灵动AI隐私政策

豆神文新科技（北京）科技有限公司（以下简称“我们”）重视并保护您的个人信息。本隐私政策适用于灵动AI应用及其相关服务（以下简称“本服务”），用于说明我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息，以及您如何行使相关权利。

一、我们如何收集和使用信息

1. 账号与登录信息

当您使用华为账号登录时，我们会接收华为账号服务返回的账号唯一标识，以及您授权提供的昵称、头像等信息，用于创建和管理灵动AI账号、完成身份验证和提供登录后的服务。我们不会获取您的华为账号密码。

2. 设备、网络与日志信息

为保障服务稳定和账号安全，我们可能记录设备型号、操作系统版本、应用版本、网络类型、IP地址、请求时间、错误日志和必要的设备标识（包括广告相关功能中使用的OAID）。这些信息用于安全风控、故障排查、统计分析和改进产品，不用于与服务无关的广告画像。

3. OAID（开放匿名设备标识符）

当您同意并使用激励视频广告或其他广告相关功能时，我们可能从HarmonyOS系统广告标识服务获取OAID（开放匿名设备标识符）。OAID用于展示和控制广告频次、广告效果归因、反作弊、核验观看广告后发放的点数，以及定位广告相关故障。OAID不用于识别您的真实身份，也不用于与本服务无关的用户画像。

OAID仅在广告展示、归因、风控、点数核验和故障处理所需的最短期限内保存；完成相应目的后，我们会删除或匿名化处理。为提供广告和相关风控服务，OAID可能在必要范围内共享给实际启用的广告服务或广告SDK提供方，相关第三方将按照其隐私政策处理信息。我们不会将OAID出售给无关第三方。

您可以在HarmonyOS系统设置中重置或限制广告标识，也可以拒绝广告相关授权。拒绝后不影响文生文、文生图等非广告核心功能，但可能无法观看激励视频或领取相应点数。您可以通过“我的—隐私与安全”或本政策载明的邮箱联系我们，申请查询、更正、删除与OAID相关的处理记录或撤回相关同意。

4. 您主动提交的创作素材

当您使用文生文、图片生成、照片跳舞、视频创作、办公文档或PPT等功能时，我们会处理您主动上传或输入的文字、图片、视频、文件、提示词和参数，用于完成对应的生成任务、展示任务进度、保存作品历史和提供下载服务。

5. 订单与会员信息

当您购买会员时，我们会处理订单号、套餐、支付渠道、交易状态、支付时间和退款状态等必要信息，用于下单、开通会员、售后和对账。支付机构处理的银行卡、账户密码等敏感支付信息由支付机构直接处理，我们不会保存您的银行卡密码或完整支付凭证。

6. 客服与反馈

当您联系我们或提交问题反馈时，我们会处理您提供的联系方式、问题描述、截图和沟通记录，用于回复咨询、处理投诉和改进服务。

二、我们如何共享、委托处理信息

我们仅在实现本服务所必需的范围内共享或委托处理信息，并通过合同、权限控制和安全措施要求合作方保护信息：

• 华为账号服务：用于账号登录和身份验证，处理登录凭证及账号标识。
• 支付宝开放平台：用于会员支付、交易查询和退款核验，处理订单及交易状态。
• AI模型及生成服务供应商：用于完成您主动发起的文本、图片、视频、办公文档和PPT生成任务，处理与任务直接相关的输入内容和参数。
• 云存储、网络和运维服务商：用于临时传输、存储、下载和故障监控，按照最小必要原则处理数据。
• 广告服务或广告SDK提供方（仅在启用激励视频等广告功能时）：用于展示广告、控制广告频次、广告效果归因、反作弊和核验激励点数，可能在必要范围内处理OAID及广告展示结果。实际启用的服务名称和运营者信息将以应用内或服务提供方公布的隐私政策为准。

除法律法规要求、监管机关依法提出的要求、保护您或他人生命财产安全所必需，或经您明确同意外，我们不会向无关第三方出售您的个人信息。我们不会将您的个人信息用于自动化决策对您产生不公平影响。

三、信息存储、保留与删除

我们会在中华人民共和国境内存储和处理信息。我们仅在实现本政策所述目的所需的期限内保留信息：账号信息在账号存续期间保留；作品和任务记录按照应用内功能和您的操作保存；订单及财务记录按照法律法规规定的期限留存。超过保留期限后，我们会删除或匿名化处理。

您可以通过应用内“我的—隐私与安全”管理作品和账号，或发送邮件申请删除、更正相关信息。删除账号后，法律法规要求留存的订单、日志等信息将在法定期限内继续保存，且仅用于合规目的。

四、您的个人信息权利

在符合法律法规和安全验证要求的前提下，您可以申请访问、复制、更正、删除个人信息，撤回授权同意，注销账号，或对个人信息处理提出疑问和投诉。我们会在合理期限内处理并反馈；如需验证身份，我们可能要求您提供必要的证明。

五、信息安全

我们采取访问控制、传输加密、日志审计、权限分级、最小化授权和安全事件响应等措施保护信息。请您妥善保管登录设备和账号，不要向他人泄露验证码、授权凭证或支付信息。如发生个人信息安全事件，我们会依照法律法规及时告知您并采取补救措施。

六、未成年人保护

本服务主要面向成年人。未成年人应在监护人同意和指导下使用本服务。若监护人发现未成年人未经同意向我们提供个人信息，请通过本政策载明的联系方式联系我们，我们会依法处理。

七、政策更新

我们可能根据服务变化或法律法规要求更新本政策。更新后会在本页面展示新的版本和生效日期；如更新涉及您的重大权益，我们会通过应用内提示等方式向您告知。

八、联系我们

如您对本政策有疑问、意见或个人信息权利请求，请发送邮件至：15901051911@163.com。我们将在核验必要信息后尽快处理。

个人信息处理者：豆神文新科技（北京）科技有限公司